Die Renovierung und Modernisierung des Tourismusbüros Verein SÜW Edenkoben, diente als Grundlage zur Bewertung und Zertifizierung zur roten I-Marke. Die bundesweit gültige Auszeichnung des Deutschen Tourismusverbandes ist erkennbar an der roten I-Marke. Sinn und Zweck sind die zu erfüllenden Kriterien, die ein externer Prüfer unerkannt und unangemeldet, bewertet.
Neben den 14 Grundkriterien und weiteren 40 Themenfeldern, ist die Prüfung sehr umfangreich. Sie bezieht sich neben der kompetenten Fachberatung, auch auf den Gesamteindruck des Büros. Die Beschilderung in der Umgebung, so dass ein Gast die Touristinfo leicht finden kann und der Zugangsbereich, gerne auch barrierefrei, sollten übersichtlich gestaltet sein.
Kostenloses Prospektmaterial 24 h verfügbar und der Stand der Digitalisierung spielen ebenso eine Rolle, wie die Öffnungszeiten von mindestens 25 Stunden in der Woche. Eine regelmäßige Weiterbildung der Mitarbeiter zu den neuesten Entwicklungen im Tourismus, eine öffentliche Toilette, barrierefrei und der freundliche Empfang in den Büroräumen sind weitere wichtige Punkte, die ein Tourismusbüro erfüllen muss. Ganz neu in der Bewertung ist der Fokus auf die Nachhaltigkeit. Hier kann das Tourismusbüro punkten, denn seit 2018 plant das Team Maßnahmen im Rahmen der „Nachhaltigen Reisedestination Deutsche Weinstrasse“.
Die Geschäftsführerin des Vereins SÜW Edenkoben, Sabine Zwick: „Wir sind sehr stolz auf das Ergebnis. Das Gesamtkonzept des Tourismusbüros wird gelebt von meinem hochmotivierten Team. Meine Kollegin Monika Böhnert hat als Projektleiterin viele Monate vorher alles organsiert, die Beschilderung im Stadtbereich konzipiert und die Foyer Umgestaltung vorangetrieben. Das Ergebnis der Bewertung gibt uns die Sicherheit auf dem richtigen Weg zu sein.“
Vorsitzender Bürgermeister Daniel Salm: „Ich freue mich über die wichtige Zertifizierung unseres Tourismusbüros. Zeigt diese doch die hohe fachliche Qualität der Kolleginnen im Team des Büros.
Für deren Engagement bedanke ich mich sehr herzlich.“
Text und Bild Verein SÜW Edenkoben
